OAuth-токен доступа обычно живёт ограниченное время (от часа до нескольких недель в зависимости от сервиса) — интеграция, не предусматривающая обновление токена, неизбежно перестаёт работать в момент его истечения.
Access token и refresh token — разные вещи
Access token используется для самих запросов и быстро истекает. Refresh token — долгоживущий, и с его помощью можно получить новый access token без повторного ручного входа пользователя. Интеграция должна автоматически обновлять access token через refresh token до его истечения, а не ждать ошибки авторизации.
Что делать, если и refresh token истёк
В этом случае автоматическое обновление невозможно — нужна повторная ручная авторизация. Настройте уведомление администратору заранее, до полного отказа интеграции, если API сервиса позволяет узнать срок действия refresh token.
