Если UTM-параметры пропадают из рекламной ссылки уже на этапе клика, причина обычно не в самой рекламной системе, а в промежуточной обработке ссылки на стороне сайта или используемого сервиса сокращения ссылок.
Проверьте, нет ли редиректа, обрезающего параметры
Если ссылка в объявлении ведёт через промежуточный редирект (например, отслеживающий домен), а конфигурация этого редиректа не настроена на передачу query-параметров дальше, UTM-метки теряются ещё до того, как посетитель попадает на реальную посадочную страницу.
Плагины «очистки» URL могут удалять параметры
Некоторые SEO-плагины или настройки CMS, направленные на удаление «лишних» параметров из адресной строки в целях борьбы с дублями контента, могут случайно затрагивать и легитимные UTM-метки, если правило написано слишком широко.
Как проверить, где именно теряется параметр
Пройдите путь клика вручную, отслеживая адресную строку на каждом шаге через инструменты разработчика браузера — момент исчезновения UTM-параметра из адреса точно укажет, на каком именно этапе происходит потеря.
