Если цель клика по номеру телефона исправно работает на десктопной версии, но не срабатывает на мобильной, вероятная причина — мобильный шаблон использует другую вёрстку номера телефона, не совпадающую с тем, на что настроен обработчик цели.
Разные версии сайта могут иметь разную структуру кода
Если мобильная версия реализована через отдельный шаблон или адаптивные блоки с иной структурой HTML (другой класс, другой формат ссылки), скрипт, ищущий конкретный CSS-селектор для настройки цели, может просто не находить нужный элемент в мобильной вёрстке.
Как проверить структуру номера на обеих версиях
Откройте исходный код страницы отдельно на десктопной и мобильной версии (или в режиме эмуляции мобильного устройства) и сравните разметку номера телефона — расхождение в структуре объяснит, почему цель настроена только на один из вариантов.
Решение
Настройте цель на более общий и универсальный селектор (например, все ссылки с href, начинающимся на tel:, независимо от конкретного класса или расположения на странице), который сработает вне зависимости от конкретной версии вёрстки.
