Почему webhook приходит повторно после тайм-аута
Отправитель не получил быстрый успешный ответ и повторил событие, хотя обработка уже началась. Ответ отделяют от тяжёлой фоновой работы.
Читать статью →Рубрика блога
CRM и интеграции
Материалы по теме «CRM и интеграции»: практические разборы, ошибки, варианты реализации и связанные услуги студии NOTTHEWEB.
Почему при загрузке страниц API пропускаются записи
Смещение ломается, если набор меняется во время обхода или сортировка нестабильна. Курсор и фиксированный порядок уменьшают пропуски.
Читать статью →
Почему сумма сделки в CRM сохраняется в другой валюте
Число без кода валюты может интерпретироваться по настройкам воронки. Передают сумму, валюту и единицы в согласованном формате.
Читать статью →
Почему Excel удаляет ведущие нули из артикулов
Артикул является строкой, даже если состоит только из цифр. Текстовый формат задают до записи и сохраняют при обратном импорте.
Читать статью →
Почему цена из 1С приходит на сайт как ноль
Нулевое значение появляется при неверном типе цены, единице измерения, формате числа или отсутствии соответствия товара. Прослеживают одну позицию.
Читать статью →
Почему входящий webhook Битрикс24 перестал работать
Webhook может быть удалён, ограничен правами или привязан к уволенному пользователю. Проверяют ответ метода и владельца доступа.
Читать статью →
Почему OAuth-интеграция CRM требует повторной авторизации
Повторный вход нужен, если refresh token не сохраняется, отозван или заменён параллельным процессом. Проверяют жизненный цикл доступа.
Читать статью →
Почему Telegram-бот не может отправить сообщение пользователю
Бот не начинает личный диалог сам и не пишет заблокировавшему его пользователю. Для диагностики нужен точный код Telegram API.
Читать статью →
Почему HTML в примечании CRM отображается обычным текстом
Поле может поддерживать только обычный текст или ограниченный Markdown. Формат выбирают по документации и экранируют пользовательские значения.
Читать статью →
Почему ссылка на файл в CRM перестаёт открываться
Временная подписанная ссылка имеет срок жизни и не подходит для долгого хранения в карточке. Файл переносят или прикрепляют средствами CRM.
Читать статью →FAQ
Частые вопросы по рубрике
01Что публикуется в этой рубрике?+
Материалы объединены одной практической темой. Каждая статья отвечает на отдельный вопрос и при необходимости ведёт на связанную услугу.
02Можно заказать работу по теме статьи?+
Да. На странице статьи есть связанная услуга и форма. Можно прислать ссылку на текущий проект и получить оценку.
03Как часто обновляются материалы?+
Статьи пересматриваются, когда меняются инструменты или рекомендации, а также когда появляется новый опыт по теме.
Есть вопрос
Можно сразу показать проект
Если материал похож на вашу ситуацию, оставьте номер и пришлите ссылку после ответа.