Передача офлайн-конверсий из CRM в Яндекс Директ позволяет алгоритмам автоматических стратегий оптимизироваться на реальные продажи, а не только на факт заявки, что даёт заметно более качественный трафик со временем.
Что для этого нужно технически
Сохранённый при первом обращении идентификатор клика (yclid) должен быть привязан к сделке в CRM. Когда сделка получает финальный статус (например, «оплачено» или «отказ»), эта информация вместе с yclid выгружается обратно в Директ через специальный интерфейс загрузки офлайн-конверсий.
Формат передачи данных
Яндекс Директ принимает офлайн-конверсии через файл определённого формата (CSV) с обязательными полями — yclid, целью конверсии и датой — либо через прямую интеграцию по API для автоматизации регулярной передачи без ручной выгрузки файлов.
Периодичность загрузки
Для эффективной работы алгоритмов оптимизации рекомендуется регулярная (ежедневная или хотя бы еженедельная) выгрузка обновлённых данных о статусах сделок — разовая загрузка не даёт системе постоянно обучаться на свежих данных о качестве трафика.
