Оценка работы специалиста по Яндекс Директу требует смотреть не только на итоговые цифры заявок, но и на то, как устроен сам процесс работы с рекламным кабинетом.
Попросите доступ на просмотр рекламного кабинета
Прямой доступ (пусть даже с ограниченными правами только на просмотр) позволяет увидеть реальную структуру кампаний, а не полагаться исключительно на присылаемые отчёты — это базовое условие прозрачности сотрудничества.
Проверьте наличие и качество списка минус-слов
Отсутствие минус-слов или явно поверхностный список — признак недостаточно тщательной настройки, которая приводит к трате бюджета на нерелевантные показы.
Спрашивайте не только о заявках, но и об их качестве
Хороший специалист должен интересоваться, что происходит с заявками дальше — доходят ли до продажи, а не просто отчитываться о количестве кликов и заявок без связи с реальным бизнес-результатом.
Отслеживайте динамику показателей во времени
Стоимость заявки и конверсия должны иметь тенденцию к улучшению по мере накопления статистики и оптимизации — если показатели стабильно не улучшаются на протяжении нескольких месяцев без объяснимой причины, это повод для откровенного разговора о результатах работы.
