Если источник заявки меняется именно после ручного редактирования карточки, вероятная причина — автоматизация CRM, которая срабатывает на любое сохранение карточки, а не только на создание.
Проверьте триггеры автоматизации
Некоторые правила настроены на событие «изменение сделки» в широком смысле — любое сохранение, включая ручную правку менеджером, может заново запускать логику, которая перезаписывает поле источника значением по умолчанию.
Сузьте условие срабатывания
Ограничьте автоматизацию конкретным условием — например, «только при создании» или «только если поле источника ещё пустое» — вместо реакции на любое изменение карточки целиком.
