Веб-дизайн · по России
Заказать «Проработка пользовательских сценариев»
Описываем путь пользователя от входа до целевого действия и учитываем развилки, ошибки и возвраты.
Описываем путь пользователя от входа до целевого действия и учитываем развилки, ошибки и возвраты. Работа строится вокруг конкретного результата: заранее фиксируем состав, точки согласования и критерий готовности.
Ориентир: от 4 рабочих дней.
Проработка пользовательских сценариев
По делу.
Когда подходит
Задачи, которые закрывает услуга
Описываем путь пользователя от входа до целевого действия и учитываем развилки, ошибки и возвраты. Работа строится вокруг конкретного результата: заранее фиксируем состав, точки согласования и критерий готовности.
Альтернативные пути
Ошибки и пустые состояния
Роли пользователей
Результат
Что должно быть готово на выходе
До старта договариваемся, что именно должно работать или быть готово. Так результат можно проверить без размытых формулировок.
- Схема сценариев
- Точки риска
- Требования к экранам
- Основа для прототипа
Процесс
Как проходит работа
Для небольшой задачи этапы могут занять несколько дней; для сайта или сложной интеграции согласуем промежуточные результаты отдельно.
Разбираем пользователей, задачи и точки принятия решения.
Строим карту экранов, прототип и переходы.
Проверяем формы, ошибки, состояния и мобильный сценарий.
Фиксируем решения в макете и системе компонентов.
До оценки
Что можно прислать сразу
Большой бриф не нужен. Для оценки достаточно материалов, которые действительно влияют на объём, сроки и стоимость.
- какую задачу пользователь должен выполнить
- текущие экраны или черновая схема процесса
- основные роли пользователей
- ограничения продукта, которые нельзя менять
FAQ
Частые вопросы по услуге
Стартовая цена и состав работ зависят от конкретной задачи. Если уже есть сайт или материалы, достаточно приложить ссылку после первого контакта.
01Сколько стоит «Проработка пользовательских сценариев»?+
От 25 000 ₽. Итоговая стоимость зависит от числа пользовательских сценариев, экранов, состояний, ролей и глубины прототипирования. До старта фиксируем состав работ и бюджет; дополнительные задачи не добавляются в счёт без согласования.
02Сколько времени занимает работа?+
Точный срок называю после разбора задачи — ориентир от 4 рабочих дней. Если объём заранее неизвестен, сначала фиксируем состав работ, а потом сроки, а не наоборот.
03Что нужно для точной оценки?+
Достаточно двух вещей: что должно получиться на выходе и ссылка на то, что есть сейчас, если оно уже существует. Остальные детали уточняю по ходу разбора.
04Можно работать с уже существующим проектом?+
Да, большинство проектов начинаются именно так. Оцениваю текущий сайт или сервис и предлагаю точечные изменения там, где они реально повлияют на результат.
05Обязательно сразу делать финальный дизайн?+
Нет. Если главный вопрос — логика, сначала достаточно прототипа. Визуальную часть имеет смысл подключать после того, как согласован путь пользователя.
Заявка
Опишите задачу без технических терминов
Можно написать, что не работает сейчас, что хотите запустить и есть ли ссылка на текущий сайт. Название услуги и выбранный город уже будут приложены к заявке — повторять их в сообщении не нужно.