Раздвоение одной и той же категории товаров в отчёте электронной коммерции обычно означает, что название категории передаётся непоследовательно — с небольшими техническими различиями, которые система считает разными значениями.
Незаметные на глаз различия в строке
Лишний пробел в начале или конце названия, разный регистр букв («Обувь» и «обувь»), или использование дефиса вместо тире — визуально почти неразличимые варианты одной и той же категории для системы аналитики являются разными текстовыми значениями.
Разные события могут передавать название по-разному
Если название категории берётся из разных мест кода для разных событий (просмотр товара, добавление в корзину, покупка), и хотя бы в одном месте есть отличие в форматировании, это создаёт видимость двух разных категорий в итоговом объединённом отчёте.
Решение
Приведите передачу названия категории к единому источнику данных для всех типов событий электронной коммерции, и нормализуйте текст (уберите лишние пробелы, приведите к единому регистру) перед отправкой — это исключает саму возможность технического раздвоения одной смысловой категории.
